Søk  

Sparbanken Rekarne

Viaduct har i noen år hatt et samarbeid med Swedbank Rekarne i Eskilstuna, Sverige.
Viaduct leverer følgende til Sparbanken Rekarne :
- digitalisering av bankens interne prosesser ved å utvikle fleksible saksbehandlingssystemer .
- utvikle CRM system
- teknisk kompetense og rådgiver

Erik Kuivaniemi på Sparbanken Rekarne förteller om samarbeid med Viaduct


Viaduct har utviklet et saksbehandlingssystem som vi bruker på kundemøter . Våre rådgivere som møter kunden opdater arend og sender saken til en backend som håndterer opp av kreditt etc. De i sin tur sender dokumenter til kunden for undertegning.
Dette har gitt våre rådgivere betydelige tidsbesparelser og vår backend blir mer og mer effektiv ved at de håndterer saker ofte. Vi får bedre kvalitet på våre saker, og særlig kreditt side fordi vi sikre at ingenting går tapt nå som alt er logget på systemet.

Vi er veldig fornøyd med servicen fra Viaduct og har en god utvikling av samarbeidet. Viaduct råder oss hele tiden om mulighetene til forbedring av systemet og nye muligheter.

/ Erik Kuivaniemi, CRO Risk Manager Sparbanken Rekarne


Sparbanken Rekarene

Sparbanken Rekarne og Viaduct AB markedsfører og selger administrative løsninger til finanssektoren gjennom det felles selskapet Rekarne Finasutveckling.